OUVIDORIA MUNICIPAL
Registrar manifestação
Solicitação, reclamação, denúncia, elogio ou sugestão.
02Acompanhar protocolo
Consulte prazos, status e resposta da Ouvidoria.
03Manifestação anônima
Envie sem identificação e guarde o protocolo.
04Estatísticas
Acompanhe os dados por ano e tipo.
Consulta rápida
Acompanhe sua manifestação
Use o protocolo recebido. Em manifestação identificada, informe também o e-mail cadastrado.
Como funciona
Atendimento em três passos
Envie
Escolha a forma de manifestação e descreva o fato.
Receba protocolo
O sistema gera um número para acompanhamento.
Acompanhe
Consulte o andamento e a resposta pelos filtros.
Institucional
Apresentação da Ouvidoria
Orientações ao cidadão
Escolha o melhor caminho
Como fazer uma manifestação
1. Faça seu cadastro ou registre manifestação anônima.
2. Escolha o tipo de manifestação.
3. Descreva a situação com clareza.
4. Guarde o número do protocolo.
Como acompanhar a manifestação
Informe o protocolo para acompanhar o andamento da manifestação.
Como fazer uma manifestação anônima
A manifestação anônima pode ser usada quando o cidadão não deseja se identificar.
Atendimento presencial e canais
ATENDIMENTO DA OUVIDORIA
Endereço
Local do atendimento: Prefeitura Municipal de Vera Cruz/RN
Endereço: Av. Monsenhor Paiva, 425 - Centro, Vera Cruz/RN - CEP 59184-000
Órgão responsável: Administração
Horário
Segunda a sexta, em horário de expediente administrativo.
Contato
Fone: (84) 3275-0071
Transparência ativa
Estatística das manifestações por ano e tipo
Resumo automático das manifestações registradas no plugin.
Normas e base legal
REGULAMENTAÇÃO DA OUVIDORIA MUNICIPAL
Tempo de resposta